中国新闻社
首页
新闻大观
中新财经
中新体育
中新影视
中新图片
台湾频道
华人世界
中新专稿
图文专稿
中新出版
中新专著

首页>>新闻大观>>国内新闻>> 三沙个人调查

浙江人在这里整栋买楼房价被引爆当地人:俺们生气


2019-09-20 11:19:15

三沙个人调查_联系业务:【VX微信电话同号:13006862431】【洪哥私家侦探调查侦探公司】(不成功不收费)(点击快照,无需打开)律师推荐本地最专业、信誉最好,服务效率最高的权威侦探公司。诚信私家侦探公司为您提供专业:婚姻不忠调查、婚外情调查,出轨调查、婚前调查、网恋调查、子女监护、身份背景调查、亲子鉴定、GPS定位、个人财产调查。汶川10年救灾干部:5人升省部级13人升地市领导

http://image.tupian114.com/20160311/17221747.jpg?23592

  武汉的哥迎军运苦练英语

  用高标准服务当好东道主

  的哥陈万青(右)和许泽忠(左)在练习英语口语记者苗剑 摄

  9月12日上午9时30分,在华昌出租六分公司的车辆例行检查时,5辆干净整洁、寓意“白云黄鹤”的黄白相间出租车依序排队,驾驶员们一边检查车辆各项性能,一边等候更换车内座椅布套。

  驾驶员陈万青说:“保证车辆安全、椅套即脏即换是全行业出租车驾驶员最基本的一项服务标准,但我们不能满足于这些,军运会即将到来,我们一定要用更高标准的服务去展现武汉风采,当好东道主!”

  服务流程每一步都有文明用语

  在华昌六分公司椅套更换区域旁竖着一块公告牌,上面写明出租车《驾驶员工作标准》《驾驶员服务操作流程》的各项基本要求。驾驶员工作标准中明确“整理车容车貌,清洁车厢内外;着工装,显示当班人员服务监督卡;禁烟禁食,禁接打手机,禁汉骂,禁微信、车载语音聊天”等基本内容。

  此时驾驶员陈万青已更换完椅套,并按照《驾驶员工作标准》完成车辆安全检查,他赶紧拉着队长吴磊来到车前:“吴队,我们把驾驶员服务操作流程再演练一遍吧!”

  陈万青说,去年开始公司将服务操作流程细化成6个步骤,贯穿营运服务的全过程,驾驶员从乘客上车有迎声到选择路线拍表计价,从到达目的地前竖表到唱票给票提醒带好随身物品,每一步都有标准的文明用语,体现着至优服务。

  如今,上车时“您好,请问您要去哪里?”下车时“谢谢您,欢迎下次乘坐。”这些话语已成为陈万青日常营运中的习惯。

  一有空就交流英语学习心得

  如果说驾驶员工作标准、服务操作流程是服务“标配”,那么,能用英语提供服务则是的哥的姐为迎接军运会精心准备的加分项。

  2018年9月10日,距第七届世界军人运动会开幕还有一年多时间,为更好地服务外国宾客,华昌六分公司自编《英汉服务用语手册》,聘请普通话及英语老师,为驾驶员们教授常用文明用语、日常对话等,还通过情景模拟对话,让驾驶员们了解乘车时如何用英语与外国乘客交流。

  “Welcome to Wuhan。”“I am glad to serve you。”陈万青作为第一批接受英语文明用语、日常对话培训的驾驶员,已经能熟悉说出简单的基本语句,“我还在努力学习中,营运中也可以讲一些外宾们乘车时会用到的基本单词,争取未来一个月练习掌握更多英语常用语。”

  看到陈万青脱口而出的几句基本英语对话,一旁的驾驶员许泽忠按捺不住走到陈万青身边,交流起英语学习心得,两人遇到不会的单词还拿出手机翻译软件学习发音。

  陈万青说:“世界军人运动会在武汉举行,作为武汉人特别骄傲。出租车这一窗口行业更要做好服务,才能提升城市的文明形象,的哥的姐们都应该开好文明车,当好东道主。”

  文/记者付莎 通讯员彭婧 胡慧珠 图/记者苗剑


相关新闻
  • 美媒:中国近年造舰产量惊人总量比肩老牌海上大国
  • 缅甸边境爆发武装冲突云南瑞丽已启动应急预案
  • 教育部:农村小规模学校不能“撤并了之”
  • 山西投促局副局长胡明轩被撤职:违反纪律对抗审查
  • 廖英强被罚1.29亿称不缺钱证监会:挑战法律尊严
  • 辽宁河北四川省长及黑龙江代省长都来这所为何事
  • 陕西开展秦岭生态环境督查将对责任人终身追责
  • 6点45分国产航母离开码头7点14分完成调头出港
  • 当局头疼!岛内公务员离职率攀升每年约3000人离职
  • 中国军改新消息:全国多个地市已成立民兵应急营
  • 中兴去年付给211家美企共23亿美元这几家拿超1亿


  • 刊用本网站稿件,务经书面授权。

     专业寄生虫接单:QQ:326431895

     专业寄生虫接单:QQ:326431895

     专业寄生虫接单:QQ:326431895

    三沙个人调查_搜狐教育_搜狐网
     
     
     
  •  
     
     
     
        展会秉承“搭建国际娱乐世界平台登录网址采购贸易平台、促进企业交流合作”的宗旨、功能和定位,在社会各界人士的瞩目与支持下,吸引了德国、美国、韩国、马来西亚、日本、中国香港、中国台湾等国内外地区230余家企业参展,展览面积达13000平方米,较上届增长10%,展品大部分为最新产品与技术。其中中石化、LUKOIL、S-OIL埃斯娱乐世界平台登录网址、恒运娱乐世界平台登录网址、山西潞安太行、天泰集团、山东皓特、华升石墨、上海越甲、汤姆包装、陕西智诚、樱花易道、艾喜路、香港科润、马来西亚先进娱乐世界平台登录网址、太行娱乐世界平台登录网址、杭州优米化工、武汉研润、中山特好德、诺泰生物科技、星火化工、德国贝思特尔等强势参展,展品大部分在技术上、性能上都有新的突破。此次展览会也成为在展商数量、展出规模、行业影响力......
    ◎ 主办单位
    山东省娱乐世界平台登录网址行业协会
    天津市娱乐世界平台登录网址脂协会
    ◎ 特别支持单位
    西安市人民政府
    ◎ 承办单位
    北京鼎成创赢国际展览有限公司
     
  •  
     
     
    中国(西安)国际娱乐世界平台登录网址、脂、养护用品及技术设备展览会组委会 版权所有  京ICP备11045113号 京公网安备110105011113
    地址:北京昌平嘉诚中心1810 邮编:102200
    电话:010-56200663 010-56126913 传真:010-69727670